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        在商業(yè)通信方面，PBX和VoIP這兩個術語似乎引起了很多混淆。太多的文章把這兩件事當作是對立的。這并不完全正確。當您看到VoIP與PBX這句話時，您會怎么想？您可能認為它們是二元選擇，以及兩種不同類型的通信。讓我們解開困惑。在這里，我們將為這兩個術語提供一個易于理解的定義，然后探討它們實際上是如何相關的。

什么是PBX？

        PBX代表PrivateBranchExchange，這是一種連接同一網絡內的辦公桌電話的商務電話系統(tǒng)。它允許公司內的員工相互撥打電話并免費轉接電話。使用PBX電話系統(tǒng)，企業(yè)可以讓多部電話共享更少的線路。這是因為分機不是使用物理電話線，而是用于將電話重定向到預期的接收者。

        傳統(tǒng)的PBX通過專用硬件設備連接物理電話線，使公司內部的語音網絡和數據網絡完全獨立。隨著IP電話的引入以及ISDN和PSTN關閉的趨勢，模擬電話系統(tǒng)正在變得過時。

什么是網絡電話 詳細參見：什么是voip-

       VoIP是網絡語音協議的首字母縮寫詞。它只是一種用于通過互聯網連接傳輸語音數據的技術。VoIP電話系統(tǒng)接收您的聲音，將其轉換為文件數據，壓縮這些文件，然后將這些文件轉換為數據包。所有這些都是實時發(fā)生的。它幾乎是瞬時的。這些數據包通過Internet發(fā)送到VoIP提供商。提供商將它們轉換回來并將它們發(fā)送到另一部手機。盡管在此過程中發(fā)生了很多事情，但VoIP呼叫與模擬呼叫一樣快。

       當這項技術出現時，周圍的人可能會懷疑它。最初，VoIP提供商即使是低水平的服務也很難成功完成。今天改變了。VoIP的音質可能會受到帶寬和使用的設備的影響。但是，大多數VoIP提供商現在提供各種不同的協議和編解碼器來確保高清音頻質量。

VoIP解決方案也適用于各種規(guī)模的企業(yè)，無論是中小型公司還是大型企業(yè)。通讀以了解VoIPPBX系統(tǒng)的其他優(yōu)勢。

那么什么是VoIP PBX？

       VoIP（互聯網協議語音）PBX（專用交換機）是一種電話系統(tǒng)，其工作方式與標準PBX類似。不同之處在于它使用廣域網或局域網，而不是舊的公共交換電話網絡(PSTN)系統(tǒng)中使用的傳統(tǒng)交換網絡。它也被稱為IPPBX。VoIP電話系統(tǒng)可以使用VoIP在本地線路、VoIP用戶和固定電話用戶之間或兩個傳統(tǒng)電話用戶之間切換電話呼叫。IPPBX可以使用硬件進行設置，也可以完全由安裝的軟件組成。

       除了本地VoIP解決方案外，還有另一種稱為托管PBX解決方案的選項。這是基于云的，由商業(yè)VoIP提供商提供。托管PBX提供幾乎相同的功能，但不需要復雜的現場安裝和設備。

為什么人們比較PBX和VoIP？

       PBX一詞可能對不同的人有不同的定義。有人認為PBX與傳統(tǒng)的PBX相同，也有人認為PBX實際上是商務電話系統(tǒng)的另一種說法。當大多數人將VoIP與PBX進行比較時，他們實際上希望將PBX系統(tǒng)（如VoIPPBX、IPPBX、托管PBX）與PBX系統(tǒng)（如模擬PBX、TDMPBX和專有PBX）進行比較。接下來，我們將向您展示它們的區(qū)別以及每種類型的PBX系統(tǒng)的優(yōu)缺點。

VoIP電話系統(tǒng)相對于模擬PBX的優(yōu)勢

降低初始和運營成本

       固定電話的成本通常遠高于VoIP解決方案。讓我們從安裝開始。固定電話設置通常會收取一定的費用，而VoIP解決方案中使用的SIP中繼只需要很少或不需要設置成本。更重要的是，由于呼叫是通過IP網絡傳輸的，IPPBX用戶的月服務費和呼叫費率要低得多。內部通話的成本可以降低到幾乎沒有。通常，您還可以從國際和移動電話中獲得大量費用。工作表TCO分析：計算PBX電話系統(tǒng)的實際成本

移動團隊支持

       許多VoIPPBX服務提供商提供移動、基于Web或桌面軟件電話，它們可以將您的手機和計算機變成辦公室分機，就像桌面電話一樣。這對于多地點辦公室、遠程工作人員、忙碌的員工和現場工作人員非常有用。傳統(tǒng)的PBX電話系統(tǒng)根本無法支持BYOD（自帶設備）移動性并幫助用戶打破地理界限。它只是不能適應混合工作的上升趨勢。

高級電話功能和統(tǒng)一通信