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1、(19)中華人民共和國國家知識產(chǎn)權(quán)局 (12)發(fā)明專利申請 (10)申請公布號 (43)申請公布日 (21)申請?zhí)?2.1 (22)申請日 2020.07.17 (71)申請人 北京歐應(yīng)信息技術(shù)有限公司 地址 北京市朝陽區(qū)光華路9號樓7 層702室 (72)發(fā)明人 劉崢嶸王巖張國強(qiáng)孟齊源 許可蘇軒 (74)專利代理機(jī)構(gòu) 北京瑞盛銘杰知識產(chǎn)權(quán)代理 事務(wù)所(普通合伙) 11617 代理人 黃淑娟 (51)Int.Cl. G06F 16/332(2019.01) G06F 40/211(2020.01) G06F 40/295(2020.01) G06F 40/3。

2、0(2020.01) G06F 16/36(2019.01) G06N 5/04(2006.01) G16H 50/20(2018.01) (54)發(fā)明名稱 一種基于智能對話的自動(dòng)問診系統(tǒng) (57)摘要 本發(fā)明公開了一種基于智能對話的自動(dòng)問 診系統(tǒng)， 所述自動(dòng)問診系統(tǒng)包括： 智能對話引擎、 知識圖譜數(shù)據(jù)庫、 知識推理機(jī)和病例數(shù)據(jù)庫； 所 述智能對話引擎， 用于接收用戶輸入信息， 并通 過自然語言算法從所述輸入信息中提取問診信 息； 所述知識圖譜數(shù)據(jù)庫， 用于以圖數(shù)據(jù)庫的形 式存儲醫(yī)療知識圖譜； 所述知識推理機(jī)， 用于將 所述問診信息與所述醫(yī)療知識圖譜中的醫(yī)療知 識相結(jié)合， 進(jìn)行相應(yīng)的知識關(guān)系推。

3、導(dǎo)， 輸出預(yù)問 診結(jié)果； 病例數(shù)據(jù)庫， 用于存儲所述用戶的病例。 本發(fā)明提供的自動(dòng)問診系統(tǒng)針對性強(qiáng)、 反應(yīng)速度 快、 準(zhǔn)確率和自動(dòng)化程度高。 權(quán)利要求書1頁 說明書5頁 附圖2頁 CN A 2020.11.24 CN A 1.一種基于智能對話的自動(dòng)問診系統(tǒng)， 其特征在于， 所述自動(dòng)問診系統(tǒng)包括： 智能對話 引擎、 知識圖譜數(shù)據(jù)庫、 知識推理機(jī)和病例數(shù)據(jù)庫； 所述智能對話引擎， 用于接收用戶輸入信息， 并通過自然語言算法從所述輸入信息中 提取問診信息； 所述知識圖譜數(shù)據(jù)庫， 用于以圖數(shù)據(jù)庫的形式存儲醫(yī)療知識圖譜； 所述知識推理機(jī)， 用于將所述問診信息與所述。

4、醫(yī)療知識圖譜中的醫(yī)療知識相結(jié)合， 進(jìn) 行相應(yīng)的知識關(guān)系推導(dǎo)， 輸出預(yù)問診結(jié)果； 病例數(shù)據(jù)庫， 用于存儲所述用戶的病例。 2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的自動(dòng)問診系統(tǒng)， 其特征在于， 所述智能對話引擎包括： 多輪對 話模塊； 所述多輪對話模塊， 用于提供多輪對話服務(wù)。 3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的自動(dòng)問診系統(tǒng)， 其特征在于， 所述智能對話引擎還用于， 接收 所述預(yù)問診結(jié)果， 并將所述預(yù)問診結(jié)果反饋給用戶； 接收用戶查閱所述預(yù)問診結(jié)果后的輸入信息。 4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的自動(dòng)問診系統(tǒng)， 其特征在于， 所述智能對話引擎通過ner命名 實(shí)體識別、 句法模板和/或word 語義理解算法從所述輸入。

5、信息中提取問診信息。 5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的自動(dòng)問診系統(tǒng)， 其特征在于， 所述用戶輸入信息包括： 用戶輸入的文字、 圖片和/或視頻信息； 或 用戶通過可視化控件的交互操作確定的信息。 6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的自動(dòng)問診系統(tǒng)， 其特征在于， 所述醫(yī)療知識圖譜用實(shí)體和關(guān)系 的形式對醫(yī)療知識進(jìn)行表示。 7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的自動(dòng)問診系統(tǒng)， 其特征在于， 所述實(shí)體， 表示具體的概念； 所述關(guān)系， 表示兩個(gè)所述實(shí)體之間的關(guān)聯(lián)。 8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的自動(dòng)問診系統(tǒng)， 其特征在于， 所述病例包括： 用戶的基本信息、 待診療部位、 癥狀、 前期治療狀況。 權(quán)利要求書 1/1 頁 2 CN 。

6、1 A 2 一種基于智能對話的自動(dòng)問診系統(tǒng) 技術(shù)領(lǐng)域 0001 本發(fā)明屬于人工智能技術(shù)領(lǐng)域， 具體地說， 涉及一種基于智能對話的自動(dòng)問診系 統(tǒng)。 背景技術(shù) 0002 隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展， 自動(dòng)問診技術(shù)的應(yīng)用得到了大力發(fā)展。 現(xiàn)有的自動(dòng)問 診技術(shù)常見的實(shí)現(xiàn)方案為： 根據(jù)需要診斷的疾病，人工設(shè)置好問題的決策樹； 然后根據(jù)問題 的回答進(jìn)行預(yù)設(shè)規(guī)則的匹配智慧問診系統(tǒng)， 從而給出診斷建議。 舉例說明： 預(yù)設(shè)問診時(shí)需要詢問的問題， 詢問后得到每個(gè)問題對應(yīng)的不同答案； 然后根據(jù)答案的不同， 設(shè)定不同的決策分支， 以此來 不斷推進(jìn)下一個(gè)問題。 直到收集完所有的問題， 給出最終的答案， 或者根據(jù)收集的問題進(jìn)行 規(guī)則匹。

7、配， 得到最后的答案。 0003 在上述自動(dòng)問診技術(shù)中， 大部分采用人工配置問題決策樹的方式， 即事先設(shè)置好 大量的問題分支， 然后根據(jù)回答的選項(xiàng)來進(jìn)行決策。 該方法最大的問題在于不利于大量疾 病的擴(kuò)展。 當(dāng)需要在大量的疾病上應(yīng)用自動(dòng)問診時(shí)， 需要大量人力進(jìn)行問題決策樹的設(shè)計(jì)， 設(shè)計(jì)工作量大， 且過程中容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。 目前大部分自動(dòng)問診實(shí)現(xiàn)的推薦結(jié)果， 由于缺乏專 業(yè)性知識的聯(lián)動(dòng)， 無法用于醫(yī)生專業(yè)級別的診斷。 此外， 現(xiàn)有的產(chǎn)品只提供在線問診建議， 但是缺少專業(yè)醫(yī)生的確診， 因此很難進(jìn)行有效的信息收集， 得到疾病與癥狀之間的各種數(shù) 據(jù)統(tǒng)計(jì)。 鑒于此， 無法給醫(yī)生提供長期的、 更加細(xì)化的數(shù)字層。